1.树立顾客的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象
4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
艾吉森空气净化器售后维修中心许诺：
承诺一:接到报修电话，快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七:配件故障一个星期内出现相同故障，免费再次维修。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全DY，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量DY；优质服务、信誉DY
三、企业目标：创一流的品牌
上海各区均有我们的服务网点,浦西各区(徐汇、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区)和浦东新区都设有本公司办事处。
24个小时客服热线：021-52986166
