电阻点焊机厂家质量保证及售后服务

电阻点焊机厂家质量保证及售后服务

1.电阻点焊机厂家承诺，向用户提供的设备均享受十二个月的保修。保修期内，保修范围内正常应用状况下出现的故障及损坏的零件(易损易耗件除外)，供方均提供免费维修和调换；保修期从交验之次日算起；

2.保修期内供方接到用户设备故障通知（电话）函件后2小时内及时给出电话或书面的回复，指导用户技术人员排除故障。客户无法排故时在24小时派技术人员到现场排故。

3.一年保修期满后，电阻点焊机厂家设备提供非赢利性质的有偿服务(仅收取相关服务的成本费)；

4.长期提供设备的维护、保养或改造改进等相关的技术支持；随机提供主要原理图、说明书等技术文件。