该客户是聚海供应链多年合作伙伴，从Z初的传统台湾机械零配件进口货运代理业务，延伸至该客户整机集装箱出口货运代理业务，今年上半年开始，又拓展了该客户长江上游至下游的内贸租船业务，此次成功争取到该客户立式车床出口报关及海运代理业务，也是再次延伸服务链条，增添新服务模式的体现。
该批整机整柜出口货运代理包含为客户提供出口海运配船、出口报关、集装箱提柜运输、仓库装货、报关文件的整理等服务。在服务过程中，公司出口货运部克服种种困难，为客户提供贴心服务。由于该批立式车床散堆在工厂的仓库中，工厂装柜场地有限，不能在场地内装箱，出口货运部协调车队、装卸公司以及打包公司，在确保各方时间有效衔接的情况下，完成打包装柜作业。根据由于设备本身很重，又涉及出口商检和报关，在打包过程中不能使用不合规的木头装钉，Z近南方天气多变，客户要求供货时间紧，每台打包好的设备都要符合海上运输的安全，这都给作业增添了难度。出口货运部不厌其烦地对接打包公司与客户，循环往复地奔跑于现场，在炎热的八月，承接了两批次2*40GP集装箱的出口马来西亚货运代理业务，高效地完成了交货任务，赢得了客户的好评。
聚海供应链以客户需求为出发点和落脚点，在深刻洞察客户需求的基础上，持续改进服务内容，为客户提供增值服务延伸服务，不断提升客户体验，增加客户价值，提高客户黏性，为全力推进公司转型升级打造全程物流链努力奋斗。
